1.摸清當地(dì)養老政策與補貼方向。
2.與社區物業或者居委會聯系溝通,達成共識。消除老人疑慮。
3.調研該社區老人數量、消費能力、首要需求等情況(對項目進行修改調整)例如(rú)許多老舊(jiù)小區老人數量多、但大多數是失能半失能低(dī)保老人,消費水平較低(dī)活動能力較弱,就可(kě)以開展上門護理(lǐ)、助浴。
4.專業化的(de)培訓,養老服務是需要專業化的(de),企業可(kě)能想到的(de)是社會招聘,或者內(nèi)部人員調職,其實這樣對于企業、工作人員和(hé)老人都會比較“郁悶”,企業招聘專業人員“太貴”!工作人員覺得照顧老人比較累而且薪資較低(dī)。老人對于陌生的(de)服務人員總會有種不信任感。
5.品牌宣傳,居家養老政策宣傳,讓老人更樂(yuè)意享受居家養老服務。
6.信息化,為(wèi)老人辦理(lǐ)一(yī)卡通,老人刷卡享受服務,記錄直接上傳到信息化平台,可(kě)有效統計服務數據。
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