來源: 重慶日報
近年(nián)來，渝北區以全國(guó)第五批居家和(hé)社區養老服務改革試點為(wèi)契機，把社區居家養老服務全覆蓋作為(wèi)保障和(hé)改善民生專項行動的(de)重要內(nèi)容，織牢織密養老“設施網”“智慧網”“服務網”三張網絡，紮實推動任務落地(dì)落實。
築實“設施網”
渝北區将養老全覆蓋建設納入全區10件重點民生實事項目之一(yī)，上下聯動，形成合力強力推進。區委常委會、區政府常務會議專題研究，區委、區政府主要領導親自(zì)組織協調解決建設選址等問題，并多次現場督導推進。各部門通力合作，建設、消防等部門提前介入，現場拍闆定案，對建築安全、消防安全予以指導；各鎮街主要領導均親自(zì)挂帥督導。
在資金籌措方面，渝北區财政投入建設資金達1.7億元，一(yī)些場地(dì)困難鎮街将其作為(wèi)重點工作，如(rú)悅來街道(dào)自(zì)籌資金2000餘萬元購買建設用房。
在建設标準上，渝北區民政局不滿足于建得有，還要建得好，對養老服務設施面積、區域功能等标準均作出硬性規定。現已按标準建成街道(dào)養老服務中心11個、社區養老服務站163個，鎮養老服務中心3個、農村養老互助點61個。各街道(dào)養老服務中心面積均在1500平方米以上，且公共活動區域建築面積均不低(dī)于750平方米，其中有6個建築面積超過2500平方米。
在運營管理(lǐ)上，渝北區民政局出台相關政策和(hé)評價标準，将建成的(de)中心、站點逐步交由專業養老公司運營，實施養老服務中心聯合運營社區養老服務站的(de)“中心帶站”聯營模式，委托第三方機構對各中心、站點運營情況開展考核評估，運營良好的(de)每年(nián)給予中心不超過30萬元、站不超過8萬元的(de)運營補貼。
鋪開“智慧網”
渝北區從2016年(nián)開始探索“互聯網養老”，通過近4年(nián)的(de)發展，現已建成智慧養老雲平台和(hé)呼叫中心、監管中心。
智慧養老雲平台整合收錄全區227個養老服務設施和(hé)全區60周歲以上老年(nián)人區域分布、身體狀況、養老需求等信息，形成居家社區養老服務大數據庫，實現了信息化全覆蓋。
監管中心接入全區所有社區居家養老服務中心、站點視(shì)頻監控、人臉識别、紅(hóng)外識别等設備，實現社區養老服務全流程動态監管和(hé)居家養老服務全過程跟蹤監察。
呼叫中心為(wèi)老年(nián)人發放專用手機，全天候提供主動關懷、緊急救援、信息咨詢、心理(lǐ)慰藉等線上服務和(hé)助餐、助浴、助潔、助急、助醫、助行等上門服務，去(qù)年(nián)提供線上服務20265人次、線下服務9436人次。疫情期間，呼叫中心鏈接助老員為(wèi)居家老人提供購買生活必需品等服務，發揮了重要作用。
織密“服務網”
依托養老服務中心、社區養老服務站設立助餐點15個，渝北區為(wèi)老年(nián)人提供經濟實惠的(de)訂餐、就餐、送餐服務，對分散供養的(de)失能特困老年(nián)人和(hé)經濟困難的(de)高(gāo)齡失能老年(nián)人給予用餐送餐補貼和(hé)專業助浴服務，現已提供助餐服務近1萬人次，助浴服務1436餘人次。
渝北區還探索農村“互助流動”養老服務，依托專業社工隊伍在50個農村互助養老點開展流動養老服務，增強農村互助養老生命力。在部分農村互助養老點試點開展低(dī)償供餐、洗衣、洗浴、日間照料、康複理(lǐ)療等服務，廣受群衆好評。
渝北區民政局相關負責人介紹，在市民政局的(de)精心指導和(hé)全力支持下，去(qù)年(nián)渝北區被民政部、财政部評為(wèi)全國(guó)第五批居家和(hé)社區養老服務改革試點十佳城市。“這更加堅定了我們的(de)信心，我們将繼續加快鎮養老服務中心、村互助養老點建設，推進社區養老服務設施社會化運營，努力高(gāo)質量完成社區居家養老服務全覆蓋任務，不斷提升老年(nián)人的(de)幸福感和(hé)獲得感。”該負責人說。
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